外贸crm是什么?

外贸crm一般是指外贸出口企业使用客户管理系统。其重点是分配客户、有效激活潜在客户。同事监督业务员的客户跟进情况。大部分外贸crm集成邮件功能。外贸业务员跟客户邮件往来也可以集中管控起来。

一般中小外贸出口企业,要求外贸crm具体样品管理能力,包括但不限于打样管理、样品库存、展厅管理、寄样管理、参展样品管理等;

目前主流外贸crm系统会围绕客户需求同步管理外贸业务需求包括外销报价、外销合同PI、对内采购合同、物流出运和财务管理等

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